Capacitaron al personal de la Línea 102

Con la presencia de profesionales de la Secretaría Nacional de Niñez, Adolescencia y Familia (Sennaf) se llevó a cabo hoy una capacitación destinada al personal y equipo técnico de la Línea 102 de Atención al Niño en Peligro, que administra el Ministerio de Desarrollo Social, en el marco de las políticas del Gobierno de la Provincia destinadas a la infancia en situación vulnerable.

Catorce operadores y tres técnicos tomaron parte de la propuesta formativa que surgió de los convenios firmados por el titular de la cartera social, Daniel Barros; y el subsecretario de Familia, Augusto Barros, con autoridades nacionales, para fortalecer esta línea telefónica de atención como herramienta federal del Sistema de Protección de Derechos.
Desde Buenos Aires arribaron especialmente las licenciadas Cecilia del Bono, Viviana Di Lorenzo y Fernanda Boeter, quienes brindaron pautas para ampliar las estrategias de comunicación y prestación de la Línea 102.
“Buscamos mejorar y dar mayor especificidad a la atención que reciben niños, niñas, adolescentes, y también adultos, que usan la Línea para denunciar distintos tipos de hechos en los que ellos son afectados, además de optimizar la respuesta que surge desde los organismos del Estado involucrados en la temática”, explicó Patricia Bossio, responsable de la dirección provincial de Desarrollo Humano y Familia, de donde depende la Línea 102.
La funcionaria dijo que la capacitación del personal de la línea debe ser permanente y que la estrategia se consolidará en función de las necesidades que surjan de la atención diaria y la ulterior respuesta para cada caso que se denuncia.