Desde inicio del año en curso los usuarios de la empresa
Claro comenzaron a experimentar problemas en la comunicación, el receptor
recibe la conversación con un eco bastante importante, entrecortada o con
bastante ruido.
El problema no tiene un horario fijo en el cual se dé, en
la mayoría de los casos se puede realizar la comunicación con un número
determinado sin inconveniente y al
volver intentar nuevamente establecer el contacto con el mismo usuario es imposible.
Un gran porcentaje de los clientes decidieron realizar el
cambio del equipo pensando que se trataba de un desperfecto pero se dieron que
la falla continua sin discriminar que la comunicación sea con un teléfono fijo
o de otra compañía.
Un usuario comentó que “Claro anda un desastre, cuando
llamas a la otra persona nunca le suena o a veces estás hablando y se escucha
re mal y de la señal de internet ni
hablar no existe directamente” disparó.
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